Coop Self-Checkout-Kontrollen
Coop verteilt nach Kontrollen an Self-Checkout-Kassen Schoggi
Kontrollen an der Selbstbedienungskasse sorgen selten für Begeisterung, und Coop will den Ärger nun mit einer kleinen Aufmerksamkeit lindern.
206 Beiträge in der Diskussion 203 heute · 129 StimmenReporter erhält Schoggi und Gutschein
Ein Nau.ch-Reporter erlebte die Aktion kürzlich im Coop Gäupark in Egerkingen SO.
Nach erfolgreicher Überprüfung überreichte ihm die Angestellte ein Schoggistängeli und ein Kärtli mit der Aufschrift «Vielen Dank für Ihr Verständnis».
Dazu gab es einen Gutschein für dreifache Superpunkte beim nächsten Einkauf.
Schweizweit, nicht bei jeder Kontrolle
Auf Anfrage von Nau.ch bestätigt Coop, dass die Aktion schweizweit durchgeführt wird.
Das Dankeschön gibt es allerdings nicht nach jeder Kontrolle.
Voraussetzung ist, dass die Mitarbeitenden den gesamten Einkauf nochmals scannen und dabei keine Unstimmigkeiten feststellen.
Wer nur einzelne Artikel kontrolliert bekommt, geht demnach leer aus.
Coop räumt Unannehmlichkeiten ein
Die Aktion findet laut Coop bereits «seit geraumer Zeit» statt, einen konkreten Startzeitpunkt nennt der Detailhändler nicht.
Der Detailhändler will damit den Ärger über die Kontrollen etwas abfedern.
«Wir sind uns bewusst, dass dieser Vorgang mit Unannehmlichkeiten verbunden sein kann», erklärt eine Coop-Sprecherin.
Aus der DiskussionEin Schoggistängeli für die Arbeit, die dem Personal "gestohlen" wird? Eine magere Entschädigung. Ich bezahle meist an der Kasse mit meist freundlichem Personal.User #5342 27 mal zugestimmt Mitreden
Kundschaft reagiert laut Coop positiv
Die Kundschaft reagiert laut Coop sehr positiv auf die Aktion.
Ob die kleinen Geschenke die Akzeptanz der Kontrollen tatsächlich erhöhen, lässt Coop offen.
